Além de ser uma informação que sacia a nossa curiosidade, pode ser muito importante para uma empresa, por exemplo, saber qual o prazo de entrega de suas mercadorias, ou quando a sua matéria prima irá chegar. Por isso, é importante que saibamos rastrear e acompanhar a entrega de nossa encomenda.
Neste artigo você vai aprender como rastrear pedido Translaguna, além de descobrir também o prazo de entrega prometido pela transportadora. A Translaguna é uma empresa no ramo da logística, trabalhando também com entregas e armazenagem de produtos. Atuando na região Sul do Brasil, também trabalha com entregar internacionais para a Bolívia e o Paraguai.
Qual o prazo de entrega da Translaguna?
A empresa, que possui um HUB na Bolívia, onde são realizadas as operações no país, não divulga uma estimativa para as entregas internacionais.
Porém, em seu site consta que a entrega dentro do país, nas áreas onde atua (Região Sul do país e o estado de São Paulo), o trajeto entre o remetente e o destinatário ocorre em apenas 48 horas, isso é, dois dias.
Como rastrear pedido Translaguna?
Caso precise se atualizar sobre o paradeiro de sua encomenda, é possível realizar, de maneira simples, um rastreio de seu pacote.
O rastreio, como já foi dito, é de extrema importância para as empresas, que precisam ter um controle sobre o seu produto e o tempo de entrega que podem prometer para os seus clientes.
Para tal procedimento, você tem duas opções, das quais trataremos agora: realizar o rastreio pelo site oficial da transportadora Translaguna, ou no seu telefone de atendimento ao cliente.
1- Rastreio Translaguna no site oficial
Sendo, provavelmente, a opção mais simples e rápida, a verificação do seu pacote online é realizada no próprio site da transportadora: https://translagunalog.com.br.
Para isso, é só clicar no link de rastreio e ter em mãos o CPF ou CNPJ em que foi realizado o pedido, e o número do mesmo, presente na nota fiscal.
2- Telefone da transportadora Translaguna
Caso deseje ligar para a transportadora afim de ter um atendimento especializado, também é possível realizar essa forma de contato. A transportadora disponibiliza, em seu site, o seguinte número para contato: +55 51 3022-4504.
Veja: Rastreamento DHL.
Não consigo rastrear meu pedido Translaguna
Na ocasião de não conseguir realizar o rastreio do seu pedido, o cliente deve entrar em contato direto com a empresa, seja por telefone ou e-mail.
O telefone para contato, já dito antes é +55 51 3022-4504, e o e-mail para contato com a empresa é translaguna@translaguna.com.
Reclame Aqui Translaguna
Antes de realizar qualquer compra ou contratar qualquer serviço, é importante checar a opinião dos clientes sobre a empresa em questão, e uma das maiores plataformas para isso é o Reclame Aqui.
Apesar da empresa não possuir uma nota tão alta no site, onde recebeu diversas reclamações sobre atraso nas entregas, mais de 80% das reclamações são resolvidas e 100% delas são respondidas pela empresa.