Se você também fica ansioso esperando a entrega de sua encomenda e deseja mais informações sobre o transporte de seu pacote, você veio ao lugar certo! Aqui você vai aprender a rastrear pedido DHL, que oferece, dentre seus serviços, o transporte de cargas.
Fundada em 1969 por Adrian Dalsey, Larry Hillbloom e Robert Lynn, a DHL é uma das maiores empresas de logística do mundo. A empresa oferece serviços como armazenamento de produtos e materiais, transporte e distribuição de produtos, dentre outros.
Qual o prazo de entrega da DHL?
Sendo uma das maiores empresas do mundo em solução de logística, é de se esperar que a entrega não demore. A empresa está presente em mais de 220 países e possui mais de 1 bilhão e meio de entregas realizadas por ano.
Com esses números, a empresa garante ter um atendimento de qualidade em todos os territórios. Sendo assim, o tempo previsto de entregas expressas da empresa é por volta de 2 a 3 dias quando é feita para países próximos, mas pode chegar até a 20 dias caso o destino seja muito distante.
Como rastrear pedido DHL Express?
Se você está esperando alguma encomenda que está sendo realizada pela DHL, você pode sempre acompanhar o seu pedido enquanto está em trânsito. Assim, você pode ficar por dentro do caminho que ele já percorreu e o quanto ainda falta.
Para isso, você terá duas opções possíveis: rastrear o seu pedido pelo site da DHL, ou utilizar o número de telefone para entrar em contato. Não se preocupe, pois falaremos de ambas as soluções abaixo!
1- Rastreamento DHL no site oficial
Caso opte por realizar o rastreio via internet, não terá grandes problemas para realizar a sua consulta. Tudo o que precisa fazer é, tendo em mãos o número do seu pedido, entrar no site oficial da empresa (https://www.dhl.com/br-pt/home.html) e realizar o rastreio de seu encomenda.
2- Telefone da transportadora DHL para rastreamento
Caso prefira realizar a consulta pelo telefone, você também pode contar com o atendimento especializado da empresa. A empresa oferece um número 0800 para os seus clientes, que é 0800 771 3451.
Veja: Rastreamento LG.
Não consigo rastrear meu pedido DHL
Caso esteja tentando rastrear o seu pedido e não esteja conseguindo, é bom verificar algumas informações. Por exemplo, podemos verificar o número do pedido, para termos certeza de que está correto.
Se o problema não for o número do pedido, é possível entrar em contato com a DHL por e-mail ou telefone; respectivemante, suporte.br@dhl.com e 0800 771 3451.
Reclame Aqui DHL
O Reclame Aqui, plataforma de reclamações online sobre as empresas, possui uma página para a DHL. Sua classificação no site, porém, deixa a desejar. Com uma nota de 5,7 num máximo de 10, sua reputação pode estar manchada nas redes.
A maioria de suas reclamações são por atrasos e retenção de pacotes, porém mais de 99% das reclamações são respondidas. Você pode verificar a página da empresa na plataforma aqui: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/dhl-express/.