Confira no artigo de hoje como rastrear pedido na Motorola em 2022. Caso tenha realizado alguma compra no site da marca e tenha dúvidas de como rastrear hoje trazemos os modos mais fáceis e rápidos para realizar o rastreio da sua compra.
Qual o prazo de entrega da Motorola?
O prazo de entrega informado pela Motorola varia bastante dependendo da região onde será feita a entrega, mas é sempre disponibilizado para o cliente no momento da compra, podendo ser entre 3 e 30 dias.
Porém diversos clientes da marca relatam que os produtos normalmente chegam antes do prazo máximo fornecido pela motorola, e a média de dias esperados para a entrega dos pedidos é de 7 dias.
Qual a transportadora da Motorola?
Normalmente os pedidos da loja oficial da Motorola são entregues pelos Correios, pois em sua grande maioria são produtos pequenos como celulares, que são entregues mais rápidos e com um custo menor pela empresa.
Porém em algumas regiões a Motorola também utiliza transportadoras locais que tem parcerias com a loja, que realizam entregas mais ágeis em determinados destinos, fazendo com que seja melhor tanto para a loja, quanto para o cliente o uso dessas transportadoras.
Como rastrear pedido na Motorola?
Separamos os métodos mais simples para que você possa rastrear pedido na Motorola, de uma maneira fácil e rápida.
1- Rastrear pelo site oficial
Para rastrear pelo site oficial, primeiro você precisa realizar o login no site da Motorola com a mesma conta que utilizou para fazer seu pedido, depois você deverá passar o mouse sobre o bonequinho e na aba que irá abrir clicar em “Meus Pedidos”.
Irá abrir uma tela, onde estarão listados todos os seus pedidos realizados no site da Motorola, basta você encontrar o que deseja rastrear e clicar em “Detalhes” onde será aberta uma nova tela com todas as informações de rastreio do seu pedido.
2- Rastrear pedido Motorola no app
Para rastrear pelo aplicativo da Motorola o processo é semelhante ao site, onde você deve realizar o login, e depois tocar na aba “Meus Pedidos”, onde será aberta uma tela com todos seus pedidos realizados.
Você deve encontrar o pedido que deseja realizar e tocar em “Ver Detalhes”, que será aberta uma tela com todos os detalhes referentes ao seu pedido, incluindo o código de rastreio e maiores informações para rastrear pedido na Motorola pelo app.
Confira: Rastreamento iPlace.
Não consigo rastrear meu pedido na Motorola
Caso não consiga rastrear o seu pedido através dos métodos acima, provavelmente o seu pedido ainda não foi enviado, nesse caso você pode entrar em contato para verificar a situação pelo número 4002-1244 (Capitais) ou 0800-773-1244 (Demais Localidades).
Porém a Motorola recomenda esperar cerca de 24 horas, e tentar rastrear o seu pedido novamente, pois na maioria das vezes ele aparece no sistema após esse tempo médio após ter realizado o seu pedido.
Reclame Aqui Motorola
No site Reclame Aqui Motorola tem uma nota de 7,9 que é considerada pelo site como Boa, onde a empresa sempre tenta resolver as reclamações de seus clientes, e a grande maioria sai satisfeita com a solução oferecida pela empresa.
Como entrar em contato com a Motorola?
A Motorola ainda oferece uma central de atendimento para todas as compras realizadas em seu site oficial, oferecendo suporte para todas seus clientes através de email e também dos telefones oficiais, onde é possível falar direto com um atendente da empresa.
Todos os canais de atendimento estão em seu site oficial, onde é possível escolher a melhor maneira para entrar em contato direto com um representante da empresa, que estará pronto para auxiliar em qualquer problema referente ao seu pedido.