Aprenda agora mesmo a rastrear pedido na Farfetch de modo simples e rápido. Caso tenha realizado algum pedido no site ou no app você pode rastreá-lo em alguns minutos seguindo os passos neste artigo.
Qual o prazo de entrega da Farfetch?
O prazo de entrega é informado pela loja no momento da compra, e varia bastante dependendo da região do Brasil que você mora, porém a média de dias que os clientes da loja relatam é de 7 dias úteis.
Porém esse prazo pode chegar até a 20 dias, pois apesar de estar sempre buscando o melhor prazo de entrega a Farfetch ainda depende de transportadoras parceiras, que dependendo da região do país demoram um pouco mais na entrega.
Qual a transportadora da Farfetch?
Atualmente a Farfetch tem uma parceria com a transportadora DHL, que realiza quase todas as entregas da Farfetch, porém em alguns trechos a loja pode utilizar também o sistema dos correios quando a situação se torna mais viável.
Como rastrear pedido na Farfetch?
O rastreio do seu pedido na Farfetch pode ser feito de forma simples e prática e também de algumas maneiras diferentes, como mostrado a seguir.
1- Rastrear pelo site oficial
Para realizar o rastreio pelo site oficial da Farfetch, primeiro você deve clicar no bonequinho no canto superior direito e realizar o seu login, depois você deve acessar a aba “Minha Conta”, onde estará listado todos os seus pedidos.
Depois você deve encontrar o pedido que deseja rastrear e clicar sobre ele, onde será mostrado todos os detalhes referentes ao seu pedido, assim como algumas informações sobre o rastreio além do código de rastreamento da sua compra.
2- Rastrear pedido Farfetch no app
Para rastrear seu pedido Farfetch pelo aplicativo o processo é semelhante ao site, primeiro você deverá realizar o login na mesma conta que realizou sua compra, depois no Menu principal, você deverá tocar em “Meus Pedidos”.
Feito isso todos seus pedidos irão aparecer, bastando então apenas localizar o que deseja rastrear e tocar sobre ele, onde será mostrado todos os detalhes do seu pedido, incluindo os rastreamento, e os código de rastreio junto com as instruções necessárias.
3- Rastreio pelo telefone Farfetch
Você ainda poderá rastrear pedido na Farfetch através do telefone oficial do site, onde é possível falar direto com um atendente através do número (11) 3230-4141, de segunda à sexta feira, das 08 às 18.
Desse modo você consegue rastrear seu pedido na Farfetch utilizando somente o número do seu pedido, junto com um documento pessoal de quem realizou a compra.
Confira: Rastreamento Samsung.
Não consigo rastrear meu pedido na Farfetch
Caso não consiga rastrear seu pedido por nenhuma das maneiras acima, provavelmente a sua compra ainda não foi enviada, nesse caso é recomendável esperar um prazo de 48 horas, e tentar rastrear seu pedido novamente, que com certeza já constará no sistema.
Reclame Aqui Farfetch
No site Reclame Aqui a Farfetch apresenta uma nota 7,5, que é considerada Boa pelo site, onde a loja responde todas as reclamações postadas no site, e os clientes tem seus problemas resolvidos na maioria das vezes.
Entrar em contato com a Farfetch
A Farfetch oferece diversas opções de contato, para que seus clientes possam tirar suas dúvidas ou entrar em contato com a loja para resolver possíveis problemas, dentre os canais de atendimento a loja oferece o chat, telefone e email.
Para entrar em contato com a Farfetch em 2022 basta acessar a página de contato oficial clicando nesse link Aqui, onde é possível escolher a melhor opção para o seu caso, e também verificar algumas dúvidas comuns direto no site da empresa.