A Casa das Alianças se trata da maior loja de alianças no Brasil, oferecendo uma enorme variedade de opções, entre alianças, jóias e relógios, atendendo a todos os gostos e bolsos. Os envios dos pedidos são feitos pelo Correios ou Transportadora renomadas, tudo para garantir a segurança e agilidade da entrega.
Se você realizou uma compra na loja virtual da Casa das Alianças e está com alguma dúvida a respeito da entrega e do rastreio do seu pedido Casa das Alianças, veja como realizar o procedimento de maneira simplificada e segura através do pequeno tutorial que nós elaboramos para você.
Qual o prazo de entrega da Casa das Alianças?
O prazo de entrega da Casa das Alianças pode variar de acordo com a região de entrega e com o tipo de frete escolhido.
Para pedidos em que o frete escolhido tenha sido “Entrega VIP”, que sejam confirmados até às 14hs, é possível realizar a entrega do pedido no mesmo dia para São Paulo Capital, ou até 1 (um) dia útil para demais capitais.
Qual a transportadora da Casa das Alianças?
O envio dos pedidos da Casa das Alianças é feito por transportadoras ou Correios.
Como rastrear o pedido Casa das Alianças?
Para rastrear seu pedido na Casa das Alianças é bem simples. Além disso, o site da empresa traz algumas facilidades para que você realize o rastreio da sua encomenda. Confira a seguir o passo a passo.
1- Rastrear pelo site oficial
Siga os passos indicados para realizar o rastreio do seu pedido pelo site oficial da transportadora:
- Acesse o site da transportadora (confira o nome no e-mail de confirmação do envio);
- Encontre o campo destinado ao rastreio e preencha-o corretamente com seu código de rastreamento;
- Logo em seguida, você poderá identificar todas as informações sobre o status do seu pacote e se programar para a entrega do produto.
Todavia, caso a encomenda seja enviada pelos Correios, faça o seguinte procedimento:
- Acesse o site oficial dos Correios para rastreio clicando AQUI;
- Digite no campo indicado o código de rastreio, CPF ou CNPJ;
- Aperte no símbolo de pesquisa para rastrear;
- Logo em seguida uma nova página irá se abrir, onde você poderá identificar todas as informações de rastreamento.
Pra quem gosta de joias, confira o rastreamento Tiffany e Co.
Não consigo rastrear meu pedido Casa das Alianças
Se você seguiu todos os passos citados acima, mas ainda assim, não conseguiu realizar o rastreio da sua encomenda na Casa das Alianças, outra opção é copiar o código de rastreio recebido e ir direto ao site da transportadora responsável pela entrega. Caso você mesmo assim ainda não consiga, entre em contato com o SAC da empresa.
Reclame Aqui Casa das Alianças
A Casa das Alianças conta com 33 reclamações no Reclame Aqui, em que 100% delas foram respondidas. A avaliação da empresa no site é de 8.2 (Ótimo).
Entrar em contato com a Casa das Alianças
Você pode entrar em contato com a Casa das Alianças através da Central de Atendimento Casa das Alianças pelos telefones a seguir:
- SAC: 0800 555 7770;
- E-mail para mandar sua mensagem ou reclamação: sac@casadasaliancas.com.br;
Atendimento de segunda a sábado das 9h às 18h.