Falaremos hoje sobre como você poderá rastrear o seu pedido feito na BBM Logística.
Entendemos a necessidade do rastreio de suas encomendas e, por isso, falaremos também sobre os possíveis problemas e como podemos resolve-los.
Qual o prazo de entrega da BBM Logística?
O prazo de entrega das empresas, além de variar uma para outra, também poderá variar dependendo do serviço contratado, tamanho do pacote e distância a ser percorrida.
Um pacote dentro do mesmo estado, por exemplo, poderá ser entregue em até 48 horas, enquanto outros poderão demorar até 15 dias.
Como rastrear pedido BBM Logística?
Uma das grandes preocupações dos clientes ao contratar uma transportadora, ou empresa de logística, é poder realizar o rastreio de sua encomenda.
O rastreio da encomenda poderá dar prazos mais reais para a empresa que depende de uma entrega para realizar os seus serviços, além de ser essencial para o consumidor final, que precisa estar presente para receber sua encomenda.
Por isso, ensinaremos como você pode realizar o rastreio de sua encomenda pela BBM Logística.
1- Site oficial da transportadora
Uma das maneiras mais simples de realizar o seu rastreio é acessando o site oficial da transportadora. Na página inicial, basta acessar o link de Rastreamento, localizado à direita no menu superior.
Agora, basta inserir os dados requeridos e realizar o seu rastreio.
2- Telefone da transportadora BBM Logística
Se desejar um atendimento mais especializado, onde poderá tirar dúvidas e obter maiores detalhes sobre sua encomenda, é possível realizar o rastreio via telefone.
Não se esqueça de ter em mãos os seus documentos e a nota fiscal do pedido. Para realizar o rastreio via telefone, basta ligar para (21) 2169-0055.
Veja: Rastrear pedido Azul Cargos.
Não consigo rastrear meu pedido BBM Logística
Se estiver com problemas para realizar o rastreio de seu pedido, é recomendado que tente novamente mais tarde. Isso pode estar ocorrendo por sua encomenda ainda não ter sido coletada pela transportadora.
Caso o problema persista, é necessário entrar em contato com a empresa e resolver os problemas por lá. Se não conseguir resolver, é possível registrar uma reclamação online.
Reclame Aqui BBM Logística
Um dos maiores sites para reclamações e avaliação online de empresas é o Reclame Aqui. Lá os clientes podem avaliar a empresa e o atendimento ao cliente da mesma, enquanto empresas podem responder e tentar resolver os problemas apresentados pelos clientes.
No caso da BBM, a empresa ainda não possui uma nota no site, tendo apenas 3 reclamações, sendo duas delas respondidas.
Com o aumento das empresas de transporte e logística, que surgem para suprir a necessidade das novas lojas de e-commerce, as empresas mais antigas devem se adaptar e melhorar o seu serviço.
Isso é, se quiserem manter o seu espaço no mercado. Assim, diversas transportadoras tem melhorado o seu tempo de entrega e oferecido outros serviços, como o armazenamento de produtos e afins.
Uma dessas empresas, que buscam atender às necessidades de lojas em formato de e-commerce que não possuem espaço físico, é a BBM Logística.