Confira agora como rastrear pedido na Dumond em 2022. Veja a transportadora responsável pelas entregas da loja, qual o prazo médio praticado, e também o passo a passo completo para que possa realizar o rastreio da sua compra.
Qual o prazo de entrega da Dumond?
As entregas dos pedidos realizados na Dumond tem um prazo muito variável, isto porque a empresa vende para todo o Brasil, onde cada região tem leva um tempo específico para que seja realizada a entrega das compras realizadas no site.
Porém a empresa sempre informa para seus clientes qual o prazo máximo para seus pedidos no momento da compra, e diversas pessoas que realizaram compras no site oficial da loja que os pedidos chegam sempre antes do prazo máximo informado.
Qual a transportadora da Dumond?
A Dumond utiliza principalmente os Correios para as entregas dos pedidos realizados no site, isso porque a empresa entrega para todo o país com preços e prazos interessantes, principalmente na modalidade do SEDEX.
Porém a loja ainda utiliza algumas transportadoras parceiras para algumas entregas específicas, pois existem certas regiões do Brasil, onde transportadoras como a TNT e Jadlog, oferece preços e prazos mais competitivos.
Como rastrear pedido na Dumond?
Confira agora como rastrear seu pedido realizado na Dumond para que você possa acompanhar todo o processo de entrega e se programar para o recebimento do seu pedido.
1- Rastrear pelo site oficial
Para rastrear seus pedidos no site oficial da Dumond, primeiramente você deverá realizar o login com a mesma conta que utilizou para fazer a sua compra, depois você deverá clicar na flecha para baixo no canto superior direito, onde será aberta algumas opções.
Clique sobre “Meus Pedidos”, onde uma nova tela será aberta com todos os seus pedidos realizados no site da Dumond, encontre o que deseja rastrear e clique sobre ele, que todas as informações sobre o seu pedido serão exibidas.
Será aberta uma nova tela com todas as informações referentes ao seu pedido, incluindo o prazo máximo estabelecido pela empresa, e também o código de rastreio, junto com outras instruções para rastrear, baseadas na transportadora responsável pela entrega.
2- Rastrear pedido Dumond no app
Para rastrear pelo aplicativo oficial da Dumont, primeiro você deverá realizar o login com a mesma conta utilizada para fazer a compra, e depois deverá rolar até o final da página, onde estará a opção “Minha Conta”, toque sobre ela.
Depois você deverá tocar sobre “Meus Pedidos”, onde será aberta uma lista com todos seus pedidos, encontre o que deseja rastrear e toque sobre ele. Uma nova tela com todas as informações sobre seu pedido será aberta.
Nas informações do seu pedido, será exibido o código de rastreio, junto com outras informações referentes à transportadora responsável pela entrega, para que você consiga rastrear seu pedido na Dumond sem problemas.
3- Rastreio pelo telefone Dumond
Também é possível rastrear seu pedido na Dumond pelo telefone, utilizando o número do seu pedido e um documento pessoal, através do número 0800 648 4975, onde um atendente irá lhe realizar o rastreio para você.
Veja: Magazine Luiza entrega antes do prazo?
Não consigo rastrear meu pedido na Dumond
Caso não consiga rastrear seu pedido por nenhum dos métodos acima, provavelmente seu pedido ainda não deve ter sido enviado, neste caso basta esperar cerca de 24 horas e tentar novamente que certamente irá conseguir rastreá-lo.
Reclame Aqui Dumond
A Dumond tem uma nota de 6,2 no site Reclame Aqui, considerada como regular, pois a empresa prefere responder seus clientes através dos canais de atendimento oficiais, e não pelo site.
Entrar em contato com a Dumond
Você pode falar direto com a Dumond por email ou telefone, onde um representante da loja irá lhe auxiliar em quaisquer dúvidas ou problemas relacionados a loja, para isso você pode acessar o site oficial, ou clicar Aqui para entrar em contato com a Dumond.