Com o avanço tecnológico e a como consequência de alguns fatores externos, como a pandemia de Covid, em 2020, muitas lojas adotaram o modelo de e-commerce.
Com isso, as pessoas não precisam visitar uma loja física, que muitas vezes nem existe, podendo realizar as suas compras dentro de casa. Com isso, vem a necessidade também do transporte de cargas se tornar melhor e maior.
Nesse artigo você saberá como fazer para rastrear seu pedido na Trousseau! A loja em questão é um dos exemplos de lojas que tiveram de se adaptar para o atendimento online, melhorando a sua plataforma e o serviço de entregas.
Qual o prazo de entrega da Trousseau?
A loja Trousseau não possui um sistema de entregas próprio, o que torna difícil estimar um prazo de entrega.
A empresa utiliza do sistema dos correios para a realização de suas entregas, assim como o de outras transportadoras contratadas. Tudo dependerá do tipo de entrega escolhido pelo cliente, e pela localidade onde a encomenda deve ser entregue.
Como rastrear pedido Trousseau?
Como sabemos, uma parte muito importante para o cliente de qualquer compra online é a possibilidade de rastrear o seu pedido.
O rastreio dos seus pedidos na loja Trousseau poderá ser realizado de duas formas distintas, das quais falaremos abaixo.
1- Site oficial da transportadora
A primeira opção é considerada também como a mais simples. Basta acessar o site oficial da loja, fazer o seu login e entrar na aba de pedidos. Lá, você poderá acompanhar os status do seu pedido e a previsão de entrega.
2- Telefone da transportadora Trousseau
Caso deseje um atendimento mais especializado, onde poderá tirar dúvidas e ter mais detalhes sobre o seu pedido, é possível entrar em contato com a loja pelo telefone.
Para isso, não se esqueça de ter em mãos seus documentos para acessar o seu registro! O número para contato pode variar conforme o local da loja, portanto é necessário buscar pelo número específico da loja mais próxima a você.
Veja: Rastrear pedido Atacadão.
Não consigo rastrear meu pedido Trousseau
Não conseguir rastrear o pedido não precisa ser motivo de desespero. Existe a possibilidade de seu pedido ainda não ter sido coletada pela transportadora. É recomendado tentar novamente mais tarde. Caso o problema persista, entre em contato com a loja.
Não entregaram meu pedido, o que fazer?
Se a sua encomenda não tiver sido entregue dentro do tempo prometido, ou simplesmente não for entregue, é necessário entrar em contato com a empresa.
O contato pode ser feito pelo próprio site ou pelo telefone da loja em questão. Também é possível registrar uma reclamação online, o que poderá pressionar a loja a resolver a sua questão.
Reclame Aqui Trousseau
Uma das maiores plataformas para a reclamação de empresas é o site Reclame Aqui. Por ser tão utilizado para registro de queixas e afins, o site é também utilizado para conhecer melhor as empresas antes de realizar alguma compra ou contratar os seus serviços.
A Trousseau no Reclame Aqui não possui uma nota ainda, tendo poucas avaliações no site. Além disso, possui apenas 8 reclamações, das quais todas foram respondidas.