Quando fazemos um pedido online, é comum ficarmos apreensivos e ansiosos. Apesar de não ser tão corriqueiro, é comum acontecer algum problema com as encomendas durante o tempo de viagem. Por isso, é importante que as empresas de transportação de produtos ofereçam o rastreamento do seu pedido.
Pensando nisso, hoje falaremos sobre como rastrear Somerlog e qual é o tempo de entrega estimado da transportadora. Afinal, além da ansiedade de receber o seu novo produto, muitas empresas também dependem do bom funcionamento desses transportes.
Qual o prazo de entrega da Somerlog?
Muitas vezes acabamos escolhendo um tipo de entrega, ou uma empresa específica, baseados no prazo de entrega. Por vezes, só não queremos esperar, em outras, necessitamos do produto o quanto antes. Porém, nem sempre as transportadoras são conhecidas por cumprir o seu prazo, como falaremos mais abaixo.
A empresa Somerlog não disponibiliza em seu site um tempo de entrega específico, afinal, isso também depende da distância e o tipo de serviço contratado.
Porém, com a pesquisa em outros sites, podemos ver que a sua entrega, dependendo, pode acontecer até no mesmo dia, como é no caso das compras na Fast Shop. Em outros, o prazo é de 2 dias; mas isso, claro, depende da distância a ser percorrida.
Como rastrear pedido Somerlog?
Tendo em mente a importância da rapidez na entrega e o quanto é importante que o cliente esteja por dentro do que acontece com o seu produto, é fundamental que a empresa tenha algum tipo de serviço de rastreio.
No caso da Somerlog, você irá precisar do CPF ou CNPJ, a nota fiscal da compra e o número do pedido.
1- Site oficial da transportadora
Caso deseje realizar o rastreio via internet, suas informações serão mais limitadas, por ser o método mais simples e rápido.
Tudo que precisará fazer é ter em mãos as informações citadas acima, acessar o site da transportadora Somerlog e acessar, no topo da página, o link ”Rastreie a sua encomenda”. Pronto, agora é só digitar os dados e checar os status da sua encomenda!
2- Telefone da transportadora Somerlog
Se você deseja um contato mais especializado, onde possa fazer perguntas e tirar suas dúvidas, a empresa também dispõe de um telefone para contato. Esse número é: (11) 4512 – 1865.
Confira: Rastreamento Global Cainiao.
Não consigo rastrear meu pedido Somerlog
Se, por algum motivo, você não está conseguindo rastrear o seu pedido na Somerlog, não se assuste, isso pode ser normal ou apenas uma falha do sistema.
Portanto, caso aconteça de não conseguir rastrear o seu pedido, é recomendado entrar em contato com a empresa pelo telefone citado anteriormente. Caso não consiga contato, também é possível enviar tentar contato via e-mail: atendimento@somerlog.com.
Reclame Aqui Somerlog
Antes de contratar qualquer serviço, é importante pesquisar sobre a empresa em sites de reclamação e opiniões de outros clientes.
Uma das maiores plataformas para isso é o Reclame Aqui. A empresa Somerlog não possui uma nota no site, passando como Não Recomendada. Das mais de 100 reclamações, respondeu apenas 26, e não resolveu nenhuma.