Rastrear Pedido no Boticário (2022) Transportadora, Prazo

O Boticário é uma gigante do ramo dos cosméticos. Entre os principais produtos oferecidos pela empresa, destacam-se as maquiagens, perfumes, sabonetes, produtos de beleza, kits presente e muito mais. Dessa forma, é necessário saber como rastrear pedido no Boticário para não ter surpresas negativas com os pedidos.

Pensando em responder a essa pergunta muito recorrente entre os clientes Boticário, fizemos este artigo. Além dessa pergunta, responderemos a outras que são relativas ao rastreamento de pedidos do Boticário.

Qual o prazo de entrega do Boticário?

O prazo de entrega dos pedidos do Boticário depende de inúmeros aspectos relacionados à entrega do pedido. Dessa maneira, os principais fatores que influenciam nesse prazo são disponibilidade da mercadoria pedida, localidade do cliente que realizou o pedido e o tipo de frete selecionado pelo cliente (Normal ou Expresso).

Contudo, o prazo médio máximo para entrega dos pedidos não costuma superar o prazo de 15 dias.

Qual a transportadora do Boticário?

A empresa Boticário não realiza a entrega de seus pedidos com apenas uma transportadora. Por razões logísticas e com a finalidade de atender melhor aos seus clientes, a empresa realiza os pedidos das entregas utilizando diversas opções existentes no mercado.

No entanto, a maioria da entrega dos pedidos são realizadas pelos correios.

Como rastrear pedido no Boticário?

Existem três maneiras objetivas de fazer o rastreio do pedido boticário. São eles:

  • Rastrear pelo site oficial;
  • Rastrear pedido boticário no app;
  • Rastreio pelo telefone bancário.

1- Rastrear pelo site oficial

A primeira alternativa que você deve tentar é fazer o rastreio do pedido por meio do site oficial do Boticário. Para tal, você deve primeiro entrar no site.

Em seguida, deve entrar na sua conta com e-mail e senha. Posteriormente, deve clicar na aba “Meus Pedidos”, localizado o pedido que deseja rastrear e clicar em “Detalhes”.

O passo final é visualizar todas as informações de rastreios do seu pedido que aparecerá na tela do seu computador.

2- Rastrear pedido Boticário no app

Outra maneira de fazer o rastreio do pedido boticário se dá por meio do acesso pelo aplicativo oficial.

Para fazer isso, é necessário fazer o download do app para o seu celular (iOS ou Android). Para ter acesso às informações de rastreio, você deve seguir um passo a passo similar ao rastreio pelo site oficial.

3- Rastreio pelo telefone Boticário

Caso nenhuma das opções anteriores funcione, você deve tentar obter as informações relativas ao rastreamento do pedido pelo celular oficial da empresa: 0800 041 3011. Além das informações de rastreio, você poderá obter todas as informações sobre o pedido, como confirmação de pagamento, estorno, entre outros.

Confira: Rastreamento Cacau Show.

Não consigo rastrear meu pedido Boticário

Por inúmeras razões, pode ser que você não consiga fazer o rastreio do seu pedido pelos métodos convencionais indicados anteriormente. Caso isso aconteça, você pode (e deve!) fazer reclamações por meio de outras plataformas. A principal delas é o Reclame Aqui.

Reclame Aqui Boticário

A empresa Boticário apresenta uma nota de 7.2/10 na plataforma Reclame Aqui nos últimos 6 meses, o que a coloca como “Boa” para os padrões adotados na plataforma. Apresentou 99.2% das reclamações respondidas, com índice de solução em 70.2%.

Dos clientes que apresentaram alguma reclamação na plataforma, 63.4% afirmaram pelo site que voltariam a fechar negócios com a empresa de cosméticos, o que comprova que as soluções apresentadas pela empresa foram satisfatórias.

Assim sendo, rastrear pedido no Boticário é uma ação muito simples que pode ser feita em diversos canais oferecidos pela própria empresa.

Além desses canais, você tem a opção de fazer uma reclamação na plataforma Reclame Aqui para acelerar ou ter informações relativas ao seu pedido, o que torna a empresa muito indicada para o e-commerce de cosméticos.

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