Sem dúvida, você conhece bem os produtos da Zara, afinal de contas, essa marca é bem famosa, por seus produtos bonitos e de qualidade. Uma rede de lojas que vende produtos para variados públicos, tais como: infantil, feminino e masculino.
Se você não comprou na loja virtual, ou no app, pois quer saber tudo sobre a entrega antes de fechar o carrinho. Saiba que aqui você ficará por dentro de como rastrear seu produto, prazos e transportadoras.
Além disso, você observará a classificação dela, na plataforma do Reclame Aqui. Desse modo, terá muito mais segurança na hora de comprar! A seguir, veja como funciona o prazo de entrega. Não deixe de conferir!
Qual o prazo de entrega da Zara?
Em primeiro lugar, entenda que o período de entrega pode variar conforme a localidade de entrega, além da disponibilidade do produto. Por isso, não tem como passarmos um prazo fechado para vocês. Porém, as entregas não costumam ultrapassar 15 dias úteis.
Contudo, temos uma dica que pode te ajudar: entre no site ou no app e confira antes de efetuar a compra. Basta colocar o item no carrinho e depois adicionar o CEP no local indicado, dessa maneira, você saberá o prazo certinho!
Outra coisa importante, o tempo de entrega também depende da modalidade escolhida na hora de fechar a entrega. Então, você escolheu a modalidade normal ou a expressa? A seguir, falaremos sobre o envio, vamos nessa?
Qual a transportadora da Zara?
Sem dúvida, você precisa saber que para atender de maneira eficiente, a Zara tem parceria com diversas empresas de entrega. Afinal de contas, ela entrega em todo o Brasil.
Por esse motivo, não há como especificar a responsável por seu pedido. Contudo, em geral, as encomendas realizadas através do site ou por aplicativo, são entregues pelos Correios. Adiante, falaremos um pouquinho de rastreio de pedidos, que tal?
Como rastrear pedido Zara?
De fato, ter como rastrear um pedido é essencial não só para a segurança, mas também, para que o cliente consiga se programar para a entrega. Afinal de contas, podendo visualizar o progresso do status, você saberá quando precisará estar a disposição para receber o produto.
Para te ajudar com o rastreio, vamos te mostrar duas opções para observar o seu pedido, são elas: através do site ou do aplicativo. Para observar o passo a passo das duas modalidades, então, veja a seguir!
1- Rastrear pelo site oficial
- Primeiro, acesse o site da Zara;
- Depois, clique em Iniciar Sessão;
- Agora, efetue o seu login com e-mail e senha;
- Em seguida, toque na opção “Meus Pedidos”;
- Você precisará localizar o pedido que deseja rastrear, assim que encontrar, toque nele;
- Assim, você conseguirá conferir todos os detalhes de seu pedido.
Confira: Rastreamento Zema.
2- Rastrear pedido Zara no app
A outra maneira de rastrear seu pedido é através do aplicativo, para isso, acesse o app oficial da Zara. Depois faça login na sua conta, em seguida, clique em “Meus Pedidos”. Assim que encontrar a compra que deseja rastrear, clique nela.
Desse modo, você conseguirá visualizar todas as informações sobre a compra, inclusive, o andamento da entrega. Viu como é simples? O processo de rastreio através do app é bem similar ao do site, tudo muito intuitivo.
Não consigo rastrear meu pedido Zara
Está com problemas para rastrear? Não se preocupe, pois, a Zara possui canais de atendimento ao cliente.
Então, entre em contato com a empresa e tire todas as suas dúvidas. Ligue e verifique com os atendentes, basta ligar para o 0800-047-4338.
Reclame Aqui Zara
Com toda a certeza, saber qual a pontuação da empresa na plataforma do Reclame Aqui, traz aquela paz, não é? Te entendemos, por isso, mostraremos a classificação da empresa.
Então, a notícia ruim é que segundo o site, a Zara não é uma empresa recomendada.
Não há uma pontuação registrada, apenas o não recomendo! São ao total 861 reclamações e nenhuma resposta.
Portanto, não há mais o que se dizer, fica o alerta antes de finalizar a compra. Será que vale a pena comprar online?
Entrar em contato com a Zara
Precisando de ajuda para tirar uma dúvida ou solucionar um problema? Entre em contato através do telefone: 0800-047-4338.
Para consultas sobre compras online, ligue de segunda a sexta-feira das 8:30 às 19:30, no sábado das 10:00 às 16:00 horas.