Qual mulher não é doente por sapatos, bolsas e acessórios? Felizmente, é possível comprar tais itens online, muitas vezes aproveitando promoções e preços mais baixos que os de lojas físicas. Dentre as inúmeras possibilidades de marcas, está a Santa Lolla.
Você já conhece o site? Fez compras da marca? Neste artigo, nós iremos lhe ensinar como rastrear um pedido na Santa Lolla. Além disso, confira qual a transportadora encarregada pela sua entrega e qual o prazo para que o produto chegue em sua casa! Vamos lá?
Qual o prazo de entrega da Santa Lolla?
Não existe um único prazo para a entrega da Santa Lolla. Para saber quanto tempo irá demorar para sua encomenda bater em sua porta, é preciso atentar-se à simulação do frete antes de finalizar a compra.
Tudo depende de:
- Qual será o centro de distribuição responsável pelo envio.
- Local em que o cliente se encontra.
- Tipo de frete escolhido.
- Disponibilidade do produto.
Portanto, no momento em que for calcular o frete, atente-se para o prazo de entrega de cada uma das opções, e escolha aquela que preferir!
Qual a transportadora da Santa Lolla?
Não existe uma única transportadora da Santa Lolla que faça as entregas. Devido ao amplo negócio e as centenas de encomendas diárias, vários parceiros auxiliam no envio dos pedidos.
Para saber qual é a transportadora encarregada pelo seu pacote, vale a pena conferir no rastreio, que lhe ensinaremos a seguir!
Como rastrear pedido Santa Lolla?
Chegou o momento mais esperado pelas compradoras ansiosas de plantão: aquele em que você aprenderá como rastrear o seu pedido Santa Lolla.
Já tem um dispositivo conectado à internet? Então vamos lá!
1- Rastrear pelo site oficial
Se você fez a compra pelo site, pode ser mais fácil pois o login possivelmente estará feito. De qualquer maneira, iremos lhe ensinar do zero:
- Acesse o site oficial da Santa Lolla.
- No canto superior direito da tela, clique sobre “Minha conta”.
- Informe os seus dados de login – da mesma conta em que efetuou a compra.
- Vá até “meus pedidos”.
- Clique sobre a compra mais recente.
- Prontinho! Todas as informações estarão em mãos.
Veja se o seu pedido já foi despachado – isto é, entregue para a transportadora ou Correios. Se sim, é possível acompanhar os passos da entrega.
2- Rastrear pedido Santa Lolla no app
Até o momento, a Santa Lolla não desenvolveu um aplicativo para rastreamento e compra. Porém, se você estiver pelo celular, saiba que é possível acessar através do site oficial.
Confira: Rastreamento Maria Pie Casa.
3- Rastreio pelo telefone Santa Lolla
Infelizmente, a Santa Lolla não tem nenhum telefone para que sejam solicitadas informações do rastreio.
Então, se você não conseguiu pelo site, uma opção seria enviar um email para a empresa. Para isso, acesse https://www.santalolla.com.br/institucional/faq.
Não consigo rastrear meu pedido Santa Lolla
Está com dificuldades para rastrear o seu pedido Santa Lolla? Antes de tudo, é preciso entender o que está acontecendo!
- Seu pedido foi enviado?
Antes de tudo, certifique-se de que a encomenda já está nas mãos dos Correios ou das transportadoras. Uma das razões para não ter informações no rastreio é que a compra ainda não foi despachada.
- Há atualizações?
Se não houver novidades no rastreamento, pode ser que os dados não tenham sido atualizados naquela data. Sendo assim, retorne mais tarde e tente novamente. Se persistir o problema, entre em contato com a marca.
- O pedido foi entregue?
Se você não estiver conseguindo ter informações, verifique se a compra não foi entregue a outra pessoa – seja um membro de sua família ou mesmo um vizinho. Esta pode ser a razão para a inexistência de informações no rastreio.
Reclame Aqui Santa Lolla
Uma das poucas maneiras de entrar em contato com a Santa Lolla é através do Reclame Aqui. Confira a reputação da marca por lá:
- 98% das reclamações foram respondidas.
- Apenas 38% dos clientes voltariam a fazer negócio.
- 71% dos problemas foram solucionados.
A nota dada à Santa Lolla pelo Reclame Aqui não é das melhores: 6,1 de 10 pontos, considerado “regular” pelo site.
Entrar em contato com a Santa Lolla
Além do Reclame Aqui, você pode entrar em contato com a Santa Lolla pelas redes sociais ou em um chat disponibilizado pelo site: https://www.santalolla.com.br/institucional/faq.
Qual foi a sua experiência com a marca?