A PetLove já tem mais de 20 anos de mercado. Foi fundada por Marcio Waldman. Logo que se formou, abriu uma clínica em seu bairro e passou a vender produtos destinados a animais de estimação, especialmente gatos e cachorros. Logo, o seu negócio cresceu e se tornou a grande empresa da atualidade. Essa empresa realiza serviços de entrega. Desse modo, é importante saber como rastrear pedido na Petlove.
Com o intuito de abordar essa questão, fizemos esse artigo para tratar sobre o assunto. Falaremos sobre todas as informações necessárias para você que deseja fazer o rastreio do seu pedido na plataforma. Acompanhe!
Qual o prazo de entrega da Petlove?
O prazo de entrega do pedido Petlove varia de acordo com inúmeras condicionantes. O primeiro deles é o tipo de frete escolhido.
Quanto mais específico for o tipo de frete, maior será o valor cobrado, assim como a velocidade na entrega. Outro fator que contribui bastante para o prazo é o CEP do cliente que realiza o pedido.
Qual a transportadora da Petlove?
São várias as transportadoras utilizadas pela Petlove para realizar a entrega dos seus pedidos. A escolha entre uma ou outra transportadora varia de acordo com o melhor custo-benefício para empresa e cliente.
Desse modo, antes de saber qual empresa realizará o pedido, é necessário informar o tipo de frete que deseja e o CEP onde o pedido será recebido.
De todo modo, a principal transportadora que realiza os serviços de entrega para a empresa são os Correios.
Como rastrear pedido na Petlove?
Falaremos agora sobre as principais alternativas que você tem para rastrear pedido na Petlove.
1- Rastrear pelo site oficial
- Para rastrear o pedido pelo site oficial, é necessário entrar no site da empresa;
- Em seguida, clicar na aba “Meus Pedidos”;
- Após essa etapa, você deve entrar com seus dados de login e senha;
- Posteriormente, é necessário clicar no pedido que deseja obter informações de rastreio e clicar.
2- Rastrear pedido Petlove no app
A Petlove tem um aplicativo muito bem avaliado. Ele é compatível tanto para celulares android quanto para sistemas iOS. Para rastrear pedido no app, é necessário seguir as mesmas regras de rastreio do site oficial.
3- Rastreio pelo telefone Petlove
Se por um acaso as outras alternativas indicadas não funcionarem, há também a alternativa de fazer o rastreamento do pedido por meio do telefone da empresa.
Para isso, você deve entrar em contato por meio do seguinte número: (11) 3335-0200.
Veja: Rastreamento Gocase.
Não consigo rastrear meu pedido Petlove
Por inúmeras razões, você pode não conseguir rastrear o pedido por meio dos meios listados anteriormente. Caso isso aconteça, é necessário buscar outras alternativas, tanto para saber as informações sobre o pedido, quanto para fazer reclamações públicas.
Desse modo, uma alternativa muito interessante é a plataforma Reclame Aqui, que tem o propósito aproximar clientes e empresas.
O principal ponto positivo do site é criar um incentivo para que as empresas respondam e solucionem as reclamações dos clientes.
Além disso, serve como uma vitrine, indicando se a empresa é bem avaliada ou não.
Reclame Aqui Petlove
Segundo o site Reclame Aqui, a empresa Petlove apresenta uma excelente reputação, com selo de excelência (RA1000) e uma nota 9.0, que poucas empresas alcançam. Nos últimos 6 meses a empresa contou com 99.9% de reclamações respondidas.
Destas, 96.2% foram solucionadas e 82.9% dos clientes voltariam comprar na Petlove.
Sendo assim, existem diversas maneiras de rastrear pedido na Petlove. A empresa conta com grande reputação no mercado e é a melhor alternativa de e-commerce para você fazer compra para os seus pets.