OficialFarma é uma empresa fundada em 2009. Seu propósito é o de garantir mais praticidade, agilidade e assertividade na manipulação e compra de medicamentos. Atualmente, a drogaria tornou-se uma referência em serviços de delivery e e-commerce. Dessa forma,você sabe como rastrear pedido na OficialFarma?
Foi pensando em esclarecer essa questão que preparamos esse artigo. Falaremos sobre como fazer o rastreamento do pedido, mas também sobre assuntos correlatos, como prazo de entrega, transportadora que realiza o pedido e reputação da empresa na plataforma Reclame Aqui. Acompanhe!
Qual o prazo de entrega da OficialFarma?
O prazo de entrega dos produtos OficialFarma variam de 2 a 6 dias úteis. Evidentemente, o prazo estabelecido varia de acordo com a natureza do produto, além de outros fatores como CEP do cliente que realizou o pedido.
Como a farmácia trabalha com medicamentos de manipulação, eles precisam ser “produzidos” na drogaria. Desse modo, medicamentos complexos exigem mais tempo para “produção”, enquanto medicamentos mais simples são feitos de forma mais rápida.
Alguns medicamentos podem exceder o prazo estipulado e demorar um pouco mais até ser recebido pelo cliente final.
Qual a transportadora da OficialFarma?
A OficialFarma possui uma transportadora própria, que realiza a entrega dos seus pedidos. Todavia, caso o CEP do cliente que realizou o pedido não seja atendido pela transportadora, os Correios realizarão a entrega do pedido.
A OficialFarma se torna responsável por enviar um código de SEDEX A COBRAR para que seja possível retornar o produto.
Como rastrear pedido na OficialFarma?
Abordaremos três caminhos que você deve seguir para fazer o rastreio do pedido OficialFarma.
1- Rastrear pelo site oficial
O principal caminho que você deve seguir para fazer o rastreio do pedido é por meio do site oficial. Assim, você deve acessar o site OficialFarma e clicar em pedidos, no canto superior direito da tela.
Caso você não tenha feito o login, é necessário entrar com a sua conta com os dados especificados no site. Posteriormente, você deve clicar em “Meus Pedidos” e clicar sobre o pedido que deseja obter informações de rastreio.
2- Rastrear pedido OficialFarma no app
Também é possível fazer o rastreamento do pedido por meio do aplicativo OficialFarma. Para tal, é necessário seguir os mesmos passos dados para o rastreio pelo site oficial.
3- Rastreio pelo telefone OficialFarma
Você pode fazer o rastreio também pelo telefone OficialFarma. Para isso, basta ligar para o seguinte número: (11) 5555-0475. Você pode também tentar obter informações entrando em contato pelo e-mail (relacionamento@oficialfarma.com.br).
Já mostramos como rastrear pedido Beleza na Web.
Não consigo rastrear meu pedido OficialFarma
Se por algum motivo você não conseguir fazer o rastreio do pedido OficialFarma, é possível e necessário tentar outros caminhos para obter informações relativas ao seu pedido.
Um dos mais comuns é deixar uma reclamação no site Reclame Aqui, uma plataforma feita especialmente para unir empresas e clientes e atender às suas reclamações.
Além de fazer e solucionar reclamações, a plataforma é uma excelente vitrine para que clientes observem a reputação das empresas.
Reclame Aqui OficialFarma
Analisando os últimos seis meses da OficialFarma, podemos destacar que ela apresenta uma boa reputação na plataforma.
Nos últimos 6 meses, 99.4% das reclamações foram respondidas. 86.5% dessas reclamações foram solucionadas e 65,2% dos clientesvoltariam a fazer negócio com a empresa.
A empresa conta com uma nota de 7.6/10, o que é considerado “Bom”, segundo os parâmetros da empresa.
Sendo assim, saber como rastrear pedido na OficialFarma é fundamental para quem deseja comprar medicamentos manipulados pela internet, pois essa é uma das maiores referências do mercado. Além disso, a empresa conta com excelente reputação de entrega assertiva e rápida.