A empresa Loungerie chegou ao Brasil no ano de 2009, e seu principal conceito é a moda íntima. As propostas são inovadoras, e o “sutiã perfeito” é o diferencial da marca, pois engloba modelos para todos os corpos. Assim, confira mais informações sobre suas entregas e como rastrear pedido na Loungerie.
Os pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão enviados após o primeiro dia útil depois do pagamento. O recebimento pode ser feito por terceiros, desde que ocorra a verificação da embalagem. Se você mora em condomínio ou residencial, o controlador de acesso poderá assinar e fazer o recebimento dos produtos.
Qual o prazo de entrega da Loungerie?
De acordo com a empresa, o prazo das entregas varia conforme o destino e o tipo de frete. Os dias são contabilizados depois do primeiro dia útil após a compra.
Depois disso, a entrega é feita após a liberação do pagamento, que pode demorar cerca de 48 horas, mas isso depende da instituição.
A média para a encomenda chegar até a sua casa é de 3 a 5 dias úteis. Na capital de São Paulo, a entrega é feita até as 22h. Para outras áreas, a entrega pode ser feita até as 20h.
Dessa forma, é muito importante acompanhar os detalhes de seu pedido por meio do site para saber detalhes sobre seu deslocamento.
Qual a transportadora da Loungerie?
O serviço de entregas da empresa é feito pelos Correios ou por transportadoras que a marca contrata. Segundo a equipe, essa escolha é feita de acordo com a localidade do cliente, e por isso, a entrega pode demorar um pouco. Além disso, greves ou paralisações podem contribuir para atrasos no pedido.
A empresa conta também com a entrega expressa, ou seja, mais rápida que as demais. Neste caso, a confirmação do pagamento deve ser feita em até 12h para o envio ser feito no dia seguinte.
Entretanto, essa forma de entrega só vale para os pagamentos confirmados, caso contrário, não se realiza o envio.
Como rastrear pedido na Loungerie?
Pelo site oficial: para descobrir como vai o andamento de seu pedidos.
- Basta acessar o site da Loungerie,
- Realizar o login e encontrar a aba ‘’rastrear meus pedidos’’
- Pelo aplicativo: até o momento, a Loungerie não possui um aplicativo próprio para os usuários.
Não consigo rastrear meu pedido Loungerie
Existem diversos motivos que podem explicar porque você não consegue rastrear seu pedido. No entanto, a solução que a empresa apresenta para todas as situações é entrar em contanto por meio do SAC da Loungerie. Lembre-se de sempre guardar comprovantes de pagamentos para facilitar a resolução de problemas.
Veja: Rastreamento Casa das Alianças.
Reclame Aqui Loungerie
No site Reclame aqui, uma das plataformas que compara a reputação de empresas e busca soluções para o consumidor, a Loungerie apresenta pontuação de 8.0, classificado como ótimo.
Além disso, até o momento, a empresa respondeu todas as reclamações que estavam presentes no site.
Entrar em contato com a Loungerie
Apesar de apresentar um ótimo desempenho durante as entregas, alguns problemas podem aparecer. Caso você não consiga conferir o rastreamento do seu pedido, contate a marca para verificar a situação e tentar resolvê-la. Para buscar informações, entre em contato com: SAC Telefone: (11) 2388-0454.