Kaisan é uma empresa que trabalha como plataforma de e-commerce que funciona na modalidade “Atacado” para revenda de roupas. É uma excelente opção para quem busca produtos do ramo para revender, pois apresenta inúmeras opções de boa qualidade e a baixo preço de custo. Por isso, é necessário saber como rastrear pedido na Kaisan a fim de melhorar os processos de compra na empresa.
Pensando em tratar sobre o assunto, fizemos esse artigo para abordar sobre como realizar o rastreio do seu pedido, além de esclarecer as demais informações sobre o tema. Acompanhe!
Qual o prazo de entrega da Kaisan?
Assim como ocorre com os pedidos entregues por outras plataformas de e-commerce, o prazo de entrega depende de alguns aspectos, sendo o principal deles o tipo de frete escolhido pelo cliente que realiza o pedido e o CEP de destino da encomenda. De todo modo, o prazo não costuma ser superior a 15 dias.
Qual a transportadora da Kaisan?
- A empresa utiliza várias transportadoras, mas a principal são os Correios.
Contudo, outras empresas podem ser utilizadas para a entrega das mercadorias, especialmente em grandes regiões metropolitanas, como São Paulo e Rio de Janeiro.
A escolha entre uma e outra varia de acordo com o custo-benefício de cada caso.
Como rastrear pedido na Kaisan?
Para obter informações de rastreio do seu pedido Kaisan, você pode recorrer a três principais alternativas. São elas:
1- Rastrear pelo site oficial
Para rastrear o seu pedido pelo site da empresa, você deve acessar www.kaisan.com.br/ e entrar com seu login e senha para prosseguir.
Em seguida, no portal do cliente, clicar na opção “Meus Pedidos”. Posteriormente, escolher o produto que deseja rastrear e clicar sobre ele.
Ao fazer isso, você terá acesso ao status do seu pedido.
2- Rastrear pedido Kaisan no app
A empresa não conta um bom app para comprar ou rastrear pedido. Dessa maneira, descarte essa alternativa. Contudo, ao fazer a compra, o código de rastreio dos correios é enviado para o seu e-mail.
Dessa maneira, entre em https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php e insira o código de rastreio oferecido pela empresa.
3- Rastreio pelo telefone Kaisan
É possível fazer o rastreio do seu pedido Kaisan por meio do telefone sac da empresa: (22) 2523-8812. Há também outros canais de comunicação em que é possível obter informações relativas a compra do produto e rastreio destes, como o e-mail: falecom@kaisan.com.br; WhatsApp: (22) 98179-5300 e Instagram: @kaisanbrasil.
Veja: Rastreamento Tex Courier.
Não consigo rastrear meu pedido Kaisan
Se por alguma razão você não obter as informações de rastreio do pedido por meio dos caminhos citados anteriormente, você pode recorrer a outras alternativas.
Além disso, nessa solução citada aqui você pode fazer a reclamação sobre algum problema que tenha ocorrido em seu pedido: fazer contato com a empresa por meio da plataforma Reclame Aqui!
Outro aspecto interessante da plataforma é que ela serve para que clientes tracem um parâmetro de qual empresa escolher para comprar seus produtos, visto que há informações relativas a nota que os clientes dão, reclamações respondidas e índice de solução dos problemas apresentados.
Reclame Aqui Kaisan
O perfil da Kaisan na plataforma Reclame Aqui é muito bem avaliado. Nos últimos 6 meses, a empresa conta com 100% das reclamações respondidas. Destas, 90% foram solucionadas, e 82.5% dos clientes que fizeram a reclamação voltariam a fazer negócio com a empresa.
Esses números levaram a uma avaliação de 8.8/10 da Kaisan na plataforma Reclame Aqui, o que a coloca como uma ótima empresa.
Assim sendo, rastrear pedido na Kaisan é muito simples e a empresa presta um excelente serviço em sua plataforma de e-commerce. Desse modo, vale a pena considerar esta empresa para compra de roupas no atacado.