Ao realizarmos compras em alguma loja online, podemos sentir certo receio quanto a entrega dos produtos, além da ansiedade que nos gera esperar o que pedimos. Para isso, as empresas costumam oferecer uma forma de realizar o rastreio de nossa encomenda, para que possamos nos preparar para recebe-la e termos maior segurança quanto a entrega dos produtos.
Pensando nisso, ensinaremos a você como rastrear o seu pedido na John John! Além disso também falaremos sobre os possíveis problemas e como resolve-los, além de comentar os prazos oferecidos pela empresa.
Qual o prazo de entrega da John John?
Assim como diversas lojas e transportadoras, a John John não disponibiliza um prazo médio de entrega.
Isso ocorre pois o prazo de entrega sempre irá variar dependendo do tamanho do pacote e da distância a ser percorrida pelo mesmo. Dessa forma, não é possível estimar um prazo de entrega, o que faz com que o rastreio seja essencial.
Qual a transportadora da John John?
Apesar de ser uma informação que para muitos é essencial, a empresa não disponibiliza, antes da compra, informações sobre a entrega de suas encomendas.
As únicas informações expostas são sobre como realizar o rastreio de sua encomenda, que é feito de maneira simples e explicaremos abaixo.
Como rastrear pedido John John?
Muitas pessoas procuram um serviço de entrega onde possam realizar o rastreio do seu pedido de maneira simples e rápido, visando obter a melhor experiência.
Isso é importante pois nem sempre o cliente estará disponível, em casa, para receber a encomenda, e é necessário avisar algum vizinho ou deixar alguém em casa para tal. Agora, ensinaremos duas maneiras que você pode usar para rastrear o seu pedido!
1- Rastrear pelo site oficial
Uma das maneiras mais simples e rápidas de realizar o seu rastreio, é pelo site oficial da loja. Para isso, basta acessar o site e realizar o seu login. No menu de sua conta, você precisará ir para os seus pedidos e, de lá, rastrear o seu pedido atual.
2- Rastrear pedido no app John John
Caso opte por realizar o rastreio de maneira simples pelo seu celular, basta fazer o download do aplicativo, e acessar a sua conta. Agora, é como se estivesse no site: basta entrar na aba dos seus pedidos e realizar o seu rastreio.
Confira: Rastreamento Jadlog.
Não consigo rastrear meu pedido John John
Se encontrar problemas ao realizar o seu rastreio, é recomendado que, antes de entrar em contato com a empresa, tente novamente mais tarde, ou no dia seguinte.
Isso pode estar ocorrendo por seu pedido ainda estar em coleta. Porém, caso o problema persista, é necessário entrar em contato com a empresa pelo telefone 0300 770 5500.
Reclame Aqui John John
Se optar por registrar uma reclamação, é possível realiza-la de maneira online, no site Reclame Aqui.
O site, além de ser muito utilizado para reclamações e avaliações, é conhecido por ser uma fonte de pesquisa sobre o serviço prestado pelas empresas, e o como fazem para resolve-los.
No caso da John John, a loja possui uma nota de 8,1 no total de 10, e resolve mais de 80% dos problemas citados.
Entrar em contato com a John John
Caso necessite entrar em contato com a empresa, o contato poderá ser feito pelo próprio site da empresa, ou pelo número citado acima.