Precisa entrar em contato, e quer saber qual é o e-mail da Decolar? Ter que tirar informações, dúvidas e saber mais sobre preços e pacotes e não conseguir contato com a sua agência de viagens pode gerar muitas dores de cabeça, por isso trouxemos algumas informações importantes para ajudar você!
Como entrar em contato com a Decolar?
Algumas informações corriqueiras às vezes podem nos passar batido, por exemplo: você sabe qual é o e-mail da Decolar? Se a resposta a essa pergunta é não, saiba que a agência de viagens disponibiliza diversos meios para que seus clientes entrem em contato.
Precise entrar em contato com a Decolar você pode optar por usar o telefone 0800 (SAC). Ademais, a agência possui seu próprio canal de televendas e está presente em todas as principais redes sociais.
Qual é o e-mail da Decolar?
Se acaso você não quiser ou não conseguir entrar em contato com a Decolar através de seu canal de televendas, ou precisar de algum outro tipo de ajuda, o indicado é enviar um e-mail. Mas, para tanto, é necessário saber qual é o e-mail da Decolar?
O e-mail da agência serve apenas para obter ajuda ou suporte com seu pacote ou pagamento de viagens, não sendo possível efetuar compras de pacotes através dele. Para isso, é necessário entrar em contato com a tele vendas, pelo site ou redes sociais da Decolar.
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Qual o e-mail da Decolar para reclamações e reembolso?
Agora que você já sabe para que serve o e-mail da decolar e que a finalidade do mesmo é apenas para obter ajuda, fazer reclamações e pedir reembolso, você deve estar se perguntando qual é o e-mail da decolar?
É muito fácil fazer uma reclamação ou um pedido de reembolso através do e-mail da Decolar, basta enviar uma mensagem para o endereço: meupedido@decolar.com.
Qual é o e-mail da Decolar para cancelamento?
Algumas pessoas ficam em dúvida a respeito de qual é o e-mail da Decolar para cancelamento. No entanto, o endereço é o mesmo para ambos os pedidos, basta alterar o assunto no começo da mensagem para que o sistema da agência de viagens identifique que o que você precisa é cancelar seu pedido de compra.
Ou seja, para pedir um cancelamento de compra, envie uma mensagem para meupedido@decolar.com, com o assunto “cancelamento”
Como falar com o chat online Decolar?
Atualmente, a agência de viagens Decolar, não disponibiliza chat online para seus clientes. No entanto, existem diversas formas de entrar em contato com a Decolar para resolver os mais diversos tipos de problemas, ou então para adquirir pacotes e passagens de viagens para todo o Brasil e o mundo. O televendas da Decolar por exemplo, atende no 0800-887-0248. Para pós-venda, é o (11) 4003-9444.
Além dos telefones, muitas pessoas se perguntam qual e-mail da Decolar, e você pode pedir cancelamento ou qualquer outro tipo de ajuda em meupedido@decolar.com.
A Decolar conta ainda com site, aplicativo e diversas redes sociais.
Como pedir reembolso da Decolar?
A maneira mais fácil e rápida de pedir informações sobre reembolso na Decolar é através dos telefones.
Ademais através do 0800 da agência você consegue diversas outras informações como:
- Alterações e cancelamentos;
- Status da reserva;
- Bagagem e check-in;
- Passaporte Decolar;
- Formas de pagamentos;
- Preços e benefícios e muito mais.
Você também pode obter essas informações no site da agência. Baixando o app da decolar, que está disponível tanto para Android quanto para IOS, em sua loja de aplicativos.