Como saber se os produtos da Amazon são originais? Esta é uma dúvida muito comum em qualquer compra na internet, principalmente devido ao fato de existirem diversas lojas que vende produtos falsos.
No artigo de hoje você irá descobrir se os produtos da Amazon são originais, e como fazer para identificar dentro do marketplace quais são falsos.
Produtos da Amazon são originais?
- Os produtos vendidos pela própria Amazon são sempre originais, e de marca própria, porém o site funciona como um marketplace, onde diversos vendedores podem ofertar seus produtos para os clientes.
São os produtos destes vendedores que as vezes podem ser falsificados e devem ter uma atenção redobrada na hora da compra, uma vez que o preço pode até ser de original, mas na hora que o produto chega a qualidade não chega nem perto do que se esperava.
Porém todas as compras realizadas na Amazon, podem ser devolvidas sem custo nenhum para o comprador, e por qualquer motivo que seja, onde na devolução o valor pago pelo produto é devolvido para o comprador integralmente.
Esta é uma forma da Amazon de trazer mais segurança para os clientes, o que acaba incentivando a compra, e protege caso o produto não seja original, pois permite que seja devolvido e o dinheiro ressarcido.
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Como saber se o vendedor da Amazon é confiável?
Todos os vendedores da Amazon possui uma qualificação dentro do site, que é medida em até 5 estrelas, onde quanto mais estrelas um vendedor possui mais confiável ele é.
Um outro ponto é a qualificação e depoimentos de outros clientes que os vendedores da Amazon recebe, pois deste modo é possível saber a opinião de outras pessoas que já compraram com aquele vendedor e saber se ele é confiável.
Porém o site da Amazon como um todo protege os clientes, pois caso o produto não seja entregue, não esteja de acordo com as especificações, ou ainda se você não tiver mais interesse naquele produto, é possível devolver e receber o valor pago de volta.
Tem produtos falsificados na Amazon?
- Existem sim produtos falsificados na Amazon, os chamados de segunda linha, porém você pode sempre identificá-los seja pelo preço, ou ainda pela opinião de outros compradores, que sempre fica disponível na página do produto.
Os celulares da Amazon são originais?
- Em sua grande maioria sim, pois é vendido dentro da plataforma aparelhos que acompanham nota fiscal e certificado de garantia, porém é sempre bom analisar corretamente a descrição do produto.
Você também sempre deve ler as avaliações de outros clientes, pois é possível identificar a partir de lá o que outras pessoas acharam do produto que foi entregue, e aí verificar se os celulares entregues são originais ou não.
Reclamações contra a loja da Amazon
Dentro do site Reclame Aqui a Amazon possui uma nota de 8,2 que é considerada pelo site como Ótimo, onde a empresa sempre responde seus clientes, que saem satisfeitos com a resolução do problema.
Porém a maioria das reclamações são contra diversos vendedores, e não a loja da Amazon em si, onde a empresa ainda realiza a intermediação do problema, e busca sempre a melhor solução para cada caso.
Sobre a reputação da Amazon, é confiável?
A reputação da Amazon é internacional, pois em 2022 a empresa atua em 190 países, sempre com o mesmo padrão de qualidade que vem sendo usado no mercado americano desde a sua fundação em 1994.
No Brasil a empresa vem conquistando cada vez mais mercado, com seus preços competitivos, entregas rápidas, e confiabilidade que a empresa já conseguiu conquistar, e fazer com que os clientes tenham sempre uma experiência excepcional.