Quer saber como excluir conta Mercado Livre pelo celular ou pelo site? Então continue conosco e não deixe de ler até o final, pois trouxemos todo o passo a passo, para que você fique por dentro do assunto!
Como apagar conta no Mercado Livre?
Se você deseja ou precisa excluir sua conta do Mercado Livre por qualquer que seja o motivo, fique tranquilo, pois hoje vamos te explicar com detalhes como excluir sua conta Mercado Livre, tanto pelo celular, quanto através do site do portal. Fique conosco e acompanhe o passo a passo para realizar a exclusão da sua conta de modo rápido e fácil.
1- Excluir conta Mercado Livre pelo celular
Para excluir sua conta Mercado Livre, você precisará seguir os seguintes passos:
- Baixe o app do Mercado Livre, através da loja de aplicativos do seu celular;
- Acesse sua conta, com seu email e senha;
- Encontre e clique em no ícone com três traços, localizados no canto superior esquerdo;
- Depois clique na opção “Minha Conta”;
- Role a tela até o final e clique na opção “Contato” e depois em “Configurações da Minha Conta”;
- Dentre as últimas opções encontre “Quero cancelar a Minha Conta” e clique nesta opção;
- Um código será enviado para seu e-mail cadastrado para confirmar sua identidade.
Após a confirmação, selecione o motivo pelo qual está cancelando sua conta e aceite a opção de cancelamento.
Feito isso, sua conta já estará excluída com sucesso!
2- Excluir conta Mercado Livre pelo site
Agora que já sabemos como excluir conta do Mercado Livre pelo celular, veremos como é feito o processo a partir do site da empresa.
O processo é bastante similar, a única diferença, é que ao invés de baixar o app do Mercado livre, você precisará acessar o site, através do seu navegador.
Uma vez no site, é só acessar sua conta e seguir o mesmo passo a passo citado acima, já que o layout do site é bastante similar ao do aplicativo.
Excluir conta suspensa no Mercado Livre
Se alguma fatura ou conta vencer, e o usuário não realizar o pagamento, a conta do Mercado Livre, bem como a do Mercado Pago é suspensa, até que o pagamento seja efetuado.
Quando a conta se encontra em suspensão, não é possível realizar a exclusão da mesma, sendo necessário regularizar a situação, junto à empresa, através dos telefones ou e-mails de contatos.
Depois de regularizado, você pode acessar sua conta, seguir o passo a passo citado anteriormente e realizar a exclusão de sua conta.
CONFIRA: Pagamento pré-aprovado Mercado Livre.
O que acontece se excluir a conta do Mercado Livre?
Ao realizar a exclusão da sua conta do Mercado Livre, você exclui seus dados da plataforma, como endereço para entrega, cartões cadastrados e seus dados pessoais.
A sua conta do Mercado Livre é vinculada a sua conta do Mercado Pago, ou seja, excluindo uma, você também exclui a outra.
Para realizar uma nova compra, você precisará se cadastrar e cadastrar todos os seus dados novamente.
Como desconectar o Mercado Livre de outros dispositivos?
Se você desconfiar de acessos suspeitos a sua conta do Mercado Livre, você pode desconectar sua conta de outros dispositivos, seguindo o passo a passo a seguir:
- Acesse sua conta através do app ou do site do Mercado Livre;
- Clique no ícone com 3 barras no canto superior esquerdo, e encontre a opção “Minha Conta”;
- Nesta aba, deslize até encontrar seu nome de usuário e email, que deve ser a última opção da página;
- Confirme a opção de logout da conta e pronto.
Sua conta foi desconectada do aplicativo.
Gostou de saber como excluir conta Mercado Livre? Então é só colocar este passo a passo em prática, para realizar a tarefa de forma rápida e fácil!